O E-Goi é uma plataforma de marketing digital. Portanto, com a integração com o E-Goi, você poderá segmentar e criar campanhas de e-mail marketing, automatizar ações de marketing digital, enviar push via web, além de sms marketing e comunicação direta via bots.
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O que você verá na integração com o E-Goi
Ao aliar a Mambo WiFi em uma integração com o E-goi, você poderá criar estratégias poderosas de comunicação com prospects e clientes. O hotspot capta os dados dos clientes via WiFi enquanto o E-Goi trabalhará na automatização de ações de comunicação e relacionamento.
Para isso, você terá dois tipos de integrações que poderá configurar:
ENVIO DE NOVOS CADASTROS
A princípio, sempre que um novo visitante fizer um cadastro na sua rede WiFi usando a Mambo WiFi, ele será enviado automaticamente para uma lista de contatos do E-Goi que você definir. Assim, as informações coletadas no momento do cadastro serão enviadas para a plataforma, como nome, e-mail e telefone. Caso esse cadastro já exista, ele será atualizado; se não existir, um novo será criado.
ENVIO DE TODA A BASE DE CADASTROS DA MAMBO PARA O E-GOI
Ao ativar a integração com a plataforma, haverá a possibilidade de transferir toda a sua base de cadastros que existe na Mambo WiFi para o E-Goi. Novos cadastros serão criados e, caso algum cadastro já exista, ele será atualizado.
Dicas de uso da Mambo com o E-Goi
MENSAGEM DE BOAS VINDAS
É possível programar um e-mail ou SMS de agradecimento para clientes a cada novo cadastro na Mambo WiFi. Neste momento, você pode:
- Convidar o contato a visitar seu site;
- Contar alguma novidade;
- Sugerir para curtir e seguir seu negócio em todos seus canais de comunicação.
Por fim, esse é um momento interessante, também, para enviar uma pesquisa de satisfação.
NOVIDADES E PROMOÇÕES
Quando houver alguma novidade, como uma promoção ou algum novo produto, você poderá enviar por e-mail para sua base de contatos. É possível, também, segmentar esse envio. Por exemplo: envio para mulheres entre 18-25 anos que frequentaram seu negócio nos últimos 2 meses.
AÇÕES DE ENGAJAMENTO EM REDES SOCIAIS
Tanto a Mambo WiFi como o E-Goi são integrados com o Facebook. No momento da conexão ao WiFi, é possível sugerir ao visitante curtir e compartilhar sua página na rede social.
Já no E-Goi, será possível criar públicos segmentados automaticamente a partir de listas de contatos, inclusive aquela com os dados capturados pelo hotspot. Dessa forma são feitas campanhas patrocinadas no Facebook de maneira efetiva.
ENVIO DE NOTIFICAÇÃO PUSH PARA INCENTIVAR COMPRAS
Com o E-Goi, você poderá automatizar o envio de notificações via push no celular dos seus clientes. Essa é uma estratégia bastante assertiva para impactar clientes no momento em que estão no estabelecimento. Ao se cadastrar na Mambo WiFi, você terá certeza que ele está presente no local.
Com a integração entre as ferramentas, é possível mandar a notificação no momento em que o cliente se cadastrar no WiFi e incentivá-lo a consumir, por exemplo.
 | Sobre o autor: Camila Cruz – Sucesso do Cliente Apaixonada por gatos, especialista em relacionamento com cliente e pela arte de se comunicar. |
