“Eu não sei se devo usar filtro de conteúdo ( content filter / web filter ) na minha empresa”. Essa é uma das frases que eu mais escuto e, sinceramente, é uma das frases que mais me preocupa também. Por isso, hoje quero falar sobre a ferramenta que te ajuda a bloquear conteúdo impróprio na rede e se você precisa utilizá-los na sua empresa ou não.
Então, vamos conversar mais sobre este tema e esclarecer alguns pontos.
Filtro de Conteúdo ( Content Filter / Web Filter ): o que é?
Filtro de Conteúdo, também conhecido como Content Filter ou ainda Web Filter, é a ferramenta instalada diretamente na sua rede Wi-Fi para garantir que os usuários (desde visitantes a colaboradores) não tenham acesso a certos sites ou serviços online.
Inicialmente, o filtro de conteúdo era um software nas máquinas. Hoje, é possível inserir essa forma de bloquear conteúdo diretamente na rede WiFi, melhorando ainda mais a proteção e garantindo que o filtro não seja burlado.
Suas principais aplicações são para garantir que os colaboradores não se distraiam com sites desnecessários para a função e para manter o ambiente adequado para todos os públicos usuários.
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É verdade que um Content Filter aumenta a produtividade?
Se você pesquisar 10 artigos sobre filtro de conteúdo vai encontrar 10 respostas iguais para a mesma pergunta: sim, os filtros de conteúdo aumentam a produtividade.
Aliás, estimativas apontam que a produtividade cresce cerca de 24% em razão de um web filter, ou seja, ao bloquear conteúdo impróprio para o ambiente.
Contudo, é preciso avaliar esse número com calma e, para que os resultados apareçam, é preciso ir além do filtro. É preciso investir em uma cultura organizacional sadia.
O que é uma cultura organizacional sadia?
Pense comigo: um filtro de conteúdo, normalmente, direciona as pesquisas dos seus colaboradores para outros sites. Ele funciona direto no WiFi, então, as pesquisas no computador, ou celular, serão redirecionadas. Certo? Ok. Mas e se o profissional usar o 3G / 4G? O filtro de conteúdo não será capaz de captar essa pesquisa.
Por isso, além do filtro de conteúdo (content filter/web filter), é ideal também que você faça reuniões periódicas com os profissionais e converse sobre as vantagens de manter uma atitude focada e produtiva.
Costumeiramente negligenciado, o processo de comunicação dentro da empresa, quanto a qualquer movimentação que envolve alguma mudança no comportamento de uso da internet, precisa ser muito transparente, trazendo os colaboradores como multiplicadores dos benefícios gerados para o seu dia a dia de trabalho.
Sua empresa ainda não utiliza rede Wi-Fi para colaboradores? Entenda a importância em: Diferenças entre WiFi Profissional, 3G, 4G ou 5G
Outras utilizações para o Filtro de Conteúdo
Um filtro de conteúdo traz muitas vantagens para o escritório. Quando utilizado de maneira correta ele pode ser responsável por uma verdadeira transformação da produtividade e na qualidade dos trabalhos executados.
Veja.
Controle de Documentos
Dentre as ferramentas e métodos de controle de conteúdo estão os antivírus.
Os padrões do filtro de segurança se baseiam na identificação do tipo de arquivo em anexo, que pode conter vírus ou características comuns de spams.
Como novos métodos de ataques surgem a todo momento, é importante manter as atualizações do software de segurança frequentes.
No entanto, em caso da necessidade de baixar algum arquivo, busque sites oficiais. Muitos cavalos de tróia e vírus podem afetar o sistema operacional, vindo junto com arquivos baixados pelo usuário.
Aliás, é necessário bloquear portais que oferecem esse tipo de risco usando o filtro de conteúdo.
Em linhas gerais, além de bloquear conteúdo impróprio e sites inseguros, você pode filtrar pesquisas por palavras para que, quando forem digitadas, não venham arquivos indesejados (imagens, vídeos e áudios) como resposta.
Proteção contra conteúdos maliciosos
Uma das grandes vantagens de usar um filtro de conteúdo é manter os usuários protegidos contra malwares, vírus e outros conteúdos maliciosos.
Isso acontece porque é possível bloquear URLs conhecidas por espalhar esses arquivos.
É possível, no entanto, burlar o filtro de conteúdo usando algumas ferramentas simples, como uma conexão VPN.
Por isso, é preciso planejar bem como a rede será filtrada, para evitar que os usuários passem por cima do filtro e fiquem expostos ao risco.
Prontinho, agora você já sabe todas as vantagens e desvantagens de um filtro de conteúdo.
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Agradecemos a leitura e até a próxima.
