Por definição, um hotspot para WiFi é a liberação do acesso à internet mediante a solicitação de um cadastro rápido ao usuário. Cada vez mais, locais públicos, como aeroportos, hotéis e cafés estão fornecendo acesso sem fio gratuito para os clientes e visitantes. É unânime que um serviço de hotspot é a melhor forma de oferecer este recurso.
Neste artigo, conversaremos sobre como o uso do serviço de hotspot na empresa/estabelecimento é uma ótima forma de oferecer acesso à web. Concomitantemente, é possível também conhecer melhor o público-alvo. Acompanhe!
Hotspot para WiFi oferece mais controle de acesso e coleta de dados
De acordo com dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), inúmeros provedores oferecem acesso à internet via WiFi, gerando mais de 3 mil hotspots.
O maior benefício trazido pelo hotspot para WiFi é o controle de acesso. Isso porque somente os usuários devidamente cadastrados podem acessar a rede do estabelecimento.
De forma personalizada, é solicitado um pequeno cadastro ao usuário. Dados como nome, telefone, e-mail para contato e data de nascimento podem ser solicitados. Esses dados são customizáveis, inseridos de acordo com o que é mais importante para o seu negócio.
Além disso, no momento de contato com a rede, o visitante pode ser impactado por diversas estratégias de WiFi Marketing.
Fazer a coleta de dados também pode ajudar na captação e qualificação de leads. Com estas informações em mãos, é possível realizar campanhas de divulgação ou iniciar um relacionamento com seu cliente, por exemplo.
Os dados também podem ser excelentes termômetros ou guias quanto ao público que visita a empresa. É possível cruzá-los para identificar padrões de comportamentos ou perfis específicos e, assim, adequar produtos e serviços.
Hotspot para WiFi ajuda a reforçar a reputação da marca
Outro benefício de ter um hotspot para WiFi está relacionado à imagem da marca. Cada vez mais, as pessoas veem com bons olhos empresas que disponibilizam o acesso à internet. Atualmente, as empresas que oferecem conexão gratuita e de qualidade ainda são consideradas inovadoras. Entretanto, cada vez mais, essa comodidade transforma-se em necessidade.
Por isso, é importante que a página de coleta de dados e autenticação de usuários seja customizada com a marca. A ideia é evidenciar e deixar claro que é a sua empresa que está oferecendo tal serviço.
Hotspot para WiFi permite integração com redes sociais
Para autenticar o usuário, também é possível solicitar login via Facebook ou outras redes sociais. Assim, além de dar rapidez de acesso ao usuário, a empresa também conta com mais informações das pessoas que utilizarem a rede.
Nós já sabemos que as pessoas costumam demonstrar seu comportamento nas redes sociais. Estas informações, portanto, podem contribuir para a criação de campanhas publicitárias e ações de marketing.
Quando o usuário usar a rede pela primeira vez, é possível configurar para que a marca da empresa apareça em sua timeline. Isso aumenta a visibilidade e a presença digital, algo tão importante hoje.
Há ainda diversas outras opções. Por meio do hotspot, é possível identificar quem está utilizando sua rede e com qual frequência, bem como bloquear visitantes indesejados. As funcionalidades são inúmeras e realmente fazem a diferença quando falamos de oferecer uma conexão WiFi de qualidade no seu estabelecimento.
Que tal? Sua empresa já conta com um serviço de hotspot para WiFi? Conheça a Mambo WiFi e se surpreenda com as possibilidades que um hotspot de WiFi pode te oferecer.
 | Sobre o autor: Sérgio Costa – Ex-CEO do WSpot | Board Member e Dev. Sênior na Mambo WiFi |
