Inovação: uma palavra tão simples, mas que gera muitas perguntas. Todos os dias vejo empresas afirmando que são inovadoras, que fazem e acontecem, mas será mesmo que há tanta inovação nas empresas brasileiras? Hoje quero fazer uma pergunta para você: sua empresa é inovadora? E mais: como você encara a gestão da inovação nas empresas?
Que tal fazermos um teste? Melhor ainda: hoje, além de um teste sobre inovação, trago algumas ideias e dados que mostram o que realmente significa inovação nas empresas brasileiras. Assim, você será capaz de identificar se a sua empresa é uma verdadeira inovadora e o que fazer caso ela ainda não seja. Especialmente para quem busca entender mais sobre inovação pequenas empresas, este texto é fundamental.
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Como identificar o que é inovação nas empresas brasileiras?
Inovação é um aspecto fundamental para a competitividade de qualquer economia. Ela promove desenvolvimento econômico, humano e sustentabilidade de crescimento. No caso da inovação nas empresas brasileiras, a indústria desempenha um papel central no desempenho inovador do país. Mas a verdadeira inovação surge quando fazemos algo diferente e melhor adaptado. Ou seja, não basta mudar por mudar; é essencial atender melhor às demandas dos clientes e do mercado.
Você sabia que muitas pequenas empresas se destacam quando focam em soluções adaptadas às necessidades locais? A inovação pequenas empresas está muitas vezes na forma como essas organizações adaptam processos e produtos para atender seus consumidores.
Agora veja como buscar a inovação genuína.
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Sua empresa faz perguntas do tipo “E se…” ?
O princípio da criatividade é a dúvida, e o da inovação é a criatividade. Uma empresa inovadora tem pessoas perguntando “E se…?” continuamente. Perguntas como essas abrem possibilidades para prever tendências de mercado e preparar-se para mudanças. Esse princípio é essencial para a gestão da inovação nas empresas, pois permite que elas se adaptem às mudanças e criem novos caminhos para o crescimento.
Segundo o livro de criatividade “Toc na Cuca”, do autor Roger Von Oech, as perguntas com “E se…?”, quando bem empregadas, abrem sua mente para novas possibilidades e lhe ajudarão a prever as tendências do mercado e a preparar-se para mudar, porque te fazem questionar todas as possibilidades.
Ninguém consegue saber as mudanças futuras com exatidão, mas ignorar as possibilidades e acreditar que tudo continuará como está, será a condenação da sua empresa.
Perguntas mágicas, respostas inovadoras
Aqui estão algumas perguntas que podem direcionar inovações valiosas:
- 1. Como podemos vender novos produtos para nossos clientes atuais?
- 2. O que podemos fazer para vender nossos produtos atuais para clientes diferentes?
- 3. Quais atividades podemos unificar ou automatizar para ganhar tempo, da nossa equipe ou do cliente?
- 4. O que pode ser feito para trabalhar com estoques menores, sem perder vendas?
Essas perguntas são aplicáveis tanto às grandes organizações quanto às pequenas empresas. Afinal, a inovação pequenas empresas também pode ser catalisada por perguntas simples, mas impactantes.
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Métricas de inovação: como medir o sucesso?
Você sabe como medir se a sua empresa é realmente inovadora? Existem dois grupos principais de métricas: de entrada e de saída. No contexto da inovação nas empresas brasileiras, é essencial avaliar ambas para obter uma visão completa.
Mas, atenção: cada empresa deve possuir seus próprios indicadores. Não siga fórmulas prontas.
A gestão da inovação nas empresas requer a seleção de métricas que realmente reflitam os objetivos do negócio. Em pequenas empresas, por exemplo, é mais relevante medir a velocidade de implementação de ideias e o custo por aprendizado.
Para um negócio de grande porte faz sentido analisar quantos novos projetos foram lançados nos últimos meses.
Por outro lado, esta métrica não é interessante para empresas de menor porte, que possuem uma verba muito mais enxuta.
No caso das startups, medir resultados pode não fazer sentido logo no início da jornada, já que as perspectivas de retorno são de longo prazo.
Porém, evidenciar quantidade de horas dedicadas à inovação, número de novos colaboradores e o valor de captação de recursos é muito mais interessante.
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Se você está em dúvida de quais métricas acompanhar, tenho algumas dicas:
- Número de novas ideias x Número de ideias testadas e validadas;
- Número de áreas diferentes sugerindo novas ideias x Iniciativas que saíram do papel;
- Quantidade de ideias selecionadas x Custo por aprendizado;
- Quantidade de ideias x Velocidade de implementação;
- Quantidade de demos do novo produto x Crescimento da carteira de clientes;
- Número de novos usuários/clientes x Custo de aquisição de novos entrantes;
- Número de parcerias de negócios x Redução de custo a partir da inovação;
- Número de colaboradores treinados x NPS de clientes com novos produtos;
- Conhecimento adquirido x Capital necessário.
Cultura de inovação: o que une as pessoas?
Quer criar uma cultura de inovação? O primeiro passo é trabalhar o mindset da empresa. Isso significa envolver pessoas de diferentes áreas e níveis hierárquicos no processo de inovação. Mostrar a necessidade de reinvenção para sobreviver no mercado é fundamental, especialmente no cenário da inovação nas empresas brasileiras.
É fundamental mostrar por A mais B que a empresa precisa se reinventar ou mudar os seus processos de gestão da inovação nas empresas para continuar viva no mercado. E aí entra uma lista de perguntas:
- O que os gestores da sua empresa estão fazendo para evitar uma morte lenta da companhia?
- Como o seu cliente gostaria de ser realmente atendido?
- Quais são os desejos não aparentes do consumidor do seu produto e que você está conseguindo atender?
- O quão lento é esse processo?
- Para o que ele te compra?
- O quão caro custa o seu produto?
- Como fazer para que seu cliente vire um embaixador da sua marca?
- Com qual frequência a sua empresa conversa diretamente com o seu cliente?
Envolver as pessoas de diversos departamentos e em níveis hierárquicos diferentes é fundamental para todo o processo.
Quando essas reflexões fazem parte do dia a dia, pequenas empresas também podem criar uma cultura de inovação robusta e eficaz.
Prontinho, acho que com essas dicas e essas perguntas você já é capaz de ter uma boa ideia se a sua empresa é realmente inovadora, ou não.
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