O espaço para estabelecimentos comerciais que não oferecem conexão WiFi para seus clientes diminui a cada dia. É simples: o acesso a internet hoje é essencial e a falta dessa comodidade faz com que certos locais acabem perdendo clientes para seus concorrentes que oferecem tal opção. Ou seja, é essencial atender à procura por WiFi em qualquer estabelecimento com visitação público.
Entretanto, o que fazer para atender essa demanda? Se a tradicional pergunta “Qual a senha do WiFi?” acaba sendo respondida com a senha interna da sua rede, isso pode acabar:
- Colocando em risco a segurança da sua rede;
- Fazendo com que o seu negócio sofra processos por estar em desacordo com o Marco Civil da Internet;
- Comprometendo a qualidade e o potencial da sua conexão.
Felizmente, existe uma saída. Você pode apostar em uma opção de baixo risco que, ao mesmo tempo, pode ser rentável para o seu negócio: a criação de um hotspot!
Atendendo a procura por WiFi: o que é e para que serve o hotspot?
Hotspots são pontos de acesso à internet. Por trás do acesso, há um sistema de gestão de cadastros de usuários. Assim, você pode liberar o acesso à internet em uma área pensada para o seu cliente, com conteúdo que seja de interesse dele. Para ter acesso a essa comodidade, seus clientes precisam simplesmente preencher um simples cadastro.
Qual é a vantagem de usar um hotspot?
O cadastro que deve ser preenchido pelos seus clientes é uma fonte de informações e dados relevantes sobre as pessoas que frequentam o seu estabelecimento. Essas informações, por sua vez, são cruciais para conhecer melhor o seu público. Ao utilizar dados reais como norte para tomar decisões embasadas, há uma maior garantia de resultados assertivos para o seu negócio.
Uma base de clientes bem organizada e validada constantemente pode servir, por exemplo, para você criar canais de comunicação com as pessoas que frequentam seu estabelecimento. Isso pode ser feito de várias maneiras e para diversas finalidades! Veja alguns exemplos abaixo:
- Disparo de e-mail marketing/mala direta com divulgação de promoções;
- Criação de públicos personalizados para anúncios no Facebook;
- Envio personalizado de mensagens via WhatsApp para clientes específicos.
É importante que os principais objetivos sejam fidelizar e conquistar mais cliente. Por isso, ter o seu público-alvo em primeiro lugar e criar ações de marketing personalizadas com certeza irão converter seus esforços em resultados positivos para o negócio.
Como implementar essa tecnologia?
A configuração e a implantação da rede devem ser feitas profissionalmente, de forma a garantir que os dados sejam registrados em um ambiente seguro. Além disso, é necessário garantir que o acesso a rede não corra o risco de interferências de qualquer espécie.
A Mambo WiFi, software para gestão de redes WiFi, é uma excelente ferramenta para isso. Isso porque oferece atendimento especializado, qualidade na configuração e confiança no gerenciamento dos dados. A solução é personalizada para todo tipo de empresa e inclui toda a infraestrutura necessária para configuração de pontos de acesso, servidores e suporte técnico.
Dentre as vantagens da Mambo WiFi, podemos citar:
- Campos de cadastro do visitante para ganho de dados relevantes para seu negócio (captura de leads);
- Telas com oferta de promoções ou produtos;
- Customização para empresas de todos os portes e solução robusta para grande número de acessos;
- Personalização de acordo com o negócio: alteração de layout, customização de relatórios;
- Facilidade para conhecer o perfil do seu cliente;
- Captação de dados para CRM;
- Direcionamento para as redes sociais do seu negócio e aumento no número de curtidas;
- Relatórios de áreas e pontos de acesso com maior movimentação;
- Conformidade com o Marco Civil da Internet; e
- Opção de envio de SMS.
Ficou com alguma dúvida sobre como atender à procura por WiFi de forma segura? Quer conhecer mais vantagens da Mambo WiFi para vocês e seus clientes? Então agende agora mesmo um bate-papo com a gente.
Sobre o autor: Ana Beatriz – Analista de Marketing Entusiasta do marketing de conteúdo e apaixonada por pessoas. |