Oferecer uma conexão WiFi de qualidade no seu estabelecimento traz inúmeros benefícios: atrai mais pessoas, auxilia na otimização da experiência do cliente e pode ser utilizado na sua estratégia de marketing digital. Mas para que esses benefícios sejam maximizados, é essencial incluir uma estratégia de WiFi Social com a implementação de um hotspot social, incluindo a funcionalidade de captive portal social login, e coletando dados do wifi.
Se esses termos são novos para você, não se preocupe! Afinal, neste post, você vai entender o que é WiFi Social, quais são suas vantagens e como aplicar na sua rede para obter os melhores resultados.
O que é WiFi Social?
O WiFi Social é o seu oferecimento tradicional de WiFi aliado a um hotspot social. Ou seja, com um sistema de gestão de hotspots, seus clientes podem acessar a sua rede sem a necessidade de uma senha.
Ao invés disso, o cliente preenche um simples cadastro ou faz o login por meio de redes sociais, utilizando o captive portal social login.
Ao transformar a sua rede em WiFi Social, você também terá em mãos uma poderosa ferramenta de marketing, reforçando a autoridade da sua marca, otimizando a experiência do cliente e muito mais.
Os 5 Motivos para utilizar WiFi Social
CAPTAÇÃO DE DADOS WIFI
Certamente, um dos maiores benefícios do WiFi Social é a captação de dados WiFi dos seus clientes. Já que com a utilização de um hotspot social, você pode coletar informações como nome, e-mail e telefone de maneira simples e fluida. Esses dados são essenciais para uma comunicação mais personalizada e para a criação de campanhas de marketing mais eficazes.
Um sistema de hotspot é capaz de captar esses dados de forma simples e fluida. No cadastro, as informações requeridas são customizáveis, ou seja, você pode pedir qualquer informação que considerar mais importante.
→ Ler mais: Por que é tão importante ter o contato de clientes?
VISIBILIDADE NAS REDES SOCIAIS COM HOTSPOT SOCIAL
Com o WiFi Social, sua marca pode aumentar sua visibilidade nas redes sociais. Ao integrar o hotspot social, é possível incentivar seus clientes a curtir ou compartilhar suas páginas no Facebook, Instagram e outras plataformas. Além disso, você pode redirecionar os usuários para sua página, utilizando o captive portal social login para configurar o acesso direto a essas redes.
ESTRATÉGIAS DE WIFI MARKETING COM HOTSPOT SOCIAL
A utilização do seu WiFi Social por meio de um hotspot social traz uma série de oportunidades para ações de marketing. Você pode:
- Exibir banners direto no dispositivo do seu cliente;
- Personalizar a tela de cadastro com a sua identidade visual;
- Criar um mailing e desenvolver uma comunicação constante com seus clientes, visando a fidelização;
- Divulgar novos produtos ou promoções com facilidade via e-mail, SMS ou WhatsApp;
- Criar públicos personalizados no Facebook em campanhas de marketing digital;
- Enviar os dados para o seu CRM e estudar o seu público mais profundamente.
O uso inteligente de dados WiFi pode aprimorar suas campanhas, ajudando a desenvolver uma comunicação constante com seus clientes e aumentar sua base de contatos.
→ Ler mais: Propaganda pelo WiFi: Saiba como explorar sua conexão e lucrar mais
CONHECIMENTO DE PÚBLICO-ALVO ATRAVÉS DE DADOS WIFI
Além dos dados captados no momento do cadastro, que podem auxiliar muito no estudo do público que frequenta seu estabelecimento, um sistema de hotspot pode te trazer ainda mais informações essenciais, como:
- Horários e dias mais visitados;
- Tempo médio de conexão de cada cliente;
- Quantidade de banda de internet que você disponibiliza que é utilizada;
- Tipos de dispositivos que mais acessam.
Esses dados WiFi ajudam a criar estratégias mais eficazes, adaptadas ao perfil do seu público.
ENTREGA DA MELHOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE COM WIFI SOCIAL
Finalmente, oferecer WiFi Social de qualidade pode ser o diferencial que seu cliente espera ao frequentar seu estabelecimento. Isso porque um hotspot social bem configurado garante que a experiência do usuário seja fluida e sem frustrações, além de possibilitar estratégias de fidelização, como envio de mensagens personalizadas via e-mail e WhatsApp.
→ Ler mais: Experiência do Cliente: Importância e como gerar resultados com um hotspot
Quem deve utilizar WiFi social?
Se o seu cliente passa mais de 10 minutos no seu estabelecimento ou se você frequentemente ouve a pergunta “Qual a senha do WiFi?”, então o WiFi Social é ideal para você. Ao adotar um hotspot social, você estará não apenas oferecendo uma rede WiFi, mas transformando esse recurso em uma poderosa ferramenta de marketing.
Alguns dos segmentos que mais se beneficiam do WiFi Social incluem:
- Alimentação: bares, restaurantes, lanchonete, cafés;
- Comércio e Varejo: lojas variadas, mercados, livrarias;
- Saúde e Beleza: hospitais, clínicas de estética, salões de beleza, ;
- Educação: escolas, universidades, escolas de idiomas.
O que é necessário para implementar WiFi Social?
Em resumo, para implementar WiFi Social no seu estabelecimento, você precisa de três elementos principais:
- Link de internet apropriado, que suporte a quantidade e o comportamento dos usuários na sua rede;
- Sistema de gerenciamento de hotspots, que é o responsável pela segurança e transformação da rede em uma ferramenta de comunicação, marketing e vendas;
- Equipamento para hotspot WiFi compatível, que fará a divulgação do seu sinal WiFi com toda a estabilidade e eficiência necessária, sempre levando em conta o correto dimensionamento da rede.
Dessa forma, você pode transformar sua rede WiFi em uma ferramenta de marketing e vendas, coletando dados WiFi valiosos e criando estratégias de WiFi Marketing para aumentar a visibilidade da sua marca.
Para começar a utilizar a sua rede WiFi de forma estratégica hoje mesmo, transformando-a em uma ferramenta de marketing e vendas com toda a segurança, conheça a Mambo WiFi!
 | Sobre o autor: Ana Beatriz – Analista de Marketing Entusiasta do marketing de conteúdo e apaixonada por pessoas. |
